Bahçeköy Kepenk Tamiri
Hizmet sektörü kapsamında yapılan her işin müşteri tarafından beğenilebilmesi için iki önemli faktöre uygun olması gerekmektedir. Müşteri memnuniyetini belirleyen faktörlerin başında hizmetin kaliteli oluşu gelmektedir. Yine müşteri memnuniyetine doğrudan etki eden diğer faktör ise sunulan hizmetin ekonomik oluşudur. Eğer bu iki faktör de tam anlamı ile yerine getirilebilir ise müşteri sunulan hizmetten memnun kalacak ve … Devamını oku…